فرایند به افراد وابسته است
PROCESS ARCHAEOLOGY / ZIBATIS CAPABILITY
کشف و نقشهبرداری فرایند واقعی
فرایند واقعی را از رفتار، فایل، پیام و استثناها استخراج میکنیم؛ نه فقط از روی دستورالعمل رسمی.
سیگنالدرک و تصمیماقدام
01 / DIAGNOSIS
نشانههای نیاز
استثناها ثبت نشدهاند
دوبارهکاری و انتظار پنهان است
02 / DELIVERABLES
خروجیهای قابل تحویل
As-is Process Map
نقاط اصطکاک و کنترل
To-be Flow و مالکیت
03 / MEASUREMENT
معیارهای موفقیت
01زمان چرخه
02تعداد Handoff
03نرخ استثنا و دوبارهکاری
04 / PARENT SYSTEM
سیستم والد / 03سیستمهای مرتبط
ERP و سیستمهای کسبوکار
پیش از خرید نرمافزار، فرایند واقعی، دادهها و نیازهای عملیاتی را روشن و متصل کنید.
- خروجی
- عملیات قابلدیدن، کنترل و بهبود
05 / CAPABILITY CLUSTER
قابلیتهای این سیستم
01 / ERP READINESS
ارزیابی آمادگی ERP
پیش از خرید نرمافزار، بلوغ فرایند، داده، تیم، مالکیت و ریسک مهاجرت را بررسی میکنیم.
مشاهده قابلیت ↗02 / ERP BLUEPRINTمعماری و انتخاب ERP
میان خرید، ساخت، اتصال، حذف و مدل ترکیبی براساس فرایند و هزینه مالکیت تصمیم میگیریم.
مشاهده قابلیت ↗03 / WORKFLOW STUDIOاتوماسیون گردش کار
جریانهای پرتکرار و خطاپذیر را با کنترل انسانی، ثبت رخداد و مسیر بازیابی خودکار میکنیم.
مشاهده قابلیت ↗04 / ERP RECOVERYبازیابی و بهینهسازی ERP
ERP کماستفاده یا شکستخورده را از منظر فرایند، داده، تجربه کاربر و Governance بازطراحی میکنیم.
مشاهده قابلیت ↗05 / DECISION COCKPITداشبوردهای مدیریتی تصمیمیار
داشبورد را حول سؤال، آستانه و اقدام طراحی میکنیم تا مدیریت فقط عدد نبیند؛ تصمیم بگیرد.
مشاهده قابلیت ↗06 / GROWTH / CRM / AUTOMATIONلید گرفتن کافی نیست؛ باید بدانید بعد از آن چه اتفاقی میافتد
مسیر مشتری را از اولین تماس تا تبدیل و بازگشت بررسی میکنیم و CRM، Lead Logic، پیگیری و Automation را به یک جریان قابلاندازهگیری متصل میکنیم.
مشاهده قابلیت ↗