العمليات تعتمد على أشخاص بعينهم
PROCESS ARCHAEOLOGY / ZIBATIS CAPABILITY
اكتشاف العملية الفعلية ورسمها
نستخرج العملية الحقيقية من السلوك والملفات والرسائل والاستثناءات، لا من الإجراءات الرسمية وحدها.
إشارةذكاءإجراء
01 / DIAGNOSIS
متى تصبح هذه الخدمة مهمة
الاستثناءات غير مسجلة
الانتظار وإعادة العمل مخفيان
02 / DELIVERABLES
ما الذي ستحصل عليه
خريطة الوضع الحالي
نقاط الاحتكاك والتحكم
المسار المستهدف والملكية
03 / MEASUREMENT
كيف نقيس النجاح
01زمن الدورة
02عدد عمليات التسليم
03معدل الاستثناء وإعادة العمل
04 / PARENT SYSTEM
النظام الأم / 03الأنظمة المرتبطة
ERP وأنظمة أعمال ذكية
نربط العمليات والبيانات والفرق في نظام تشغيل قابل للتتبع.
- النتيجة
- عمليات متكاملة قابلة للقياس
05 / CAPABILITY CLUSTER
قدرات هذا النظام
01 / ERP READINESS
تقييم الجاهزية لـ ERP
قبل اختيار البرمجية، نقيّم نضج العمليات والبيانات والفريق والملكية ومخاطر الترحيل.
استكشف القدرة ↗02 / ERP BLUEPRINTمعمارية ERP واختياره
نقارن الشراء والبناء والدمج والاستبدال والنموذج الهجين وفق العمليات الفعلية والتكلفة الكلية للملكية.
استكشف القدرة ↗03 / WORKFLOW STUDIOأتمتة مسارات العمل
نؤتمت المسارات المتكررة والمعرضة للخطأ مع رقابة بشرية وتسجيل للأحداث وطريق استعادة واضح.
استكشف القدرة ↗04 / ERP RECOVERYاستعادة ERP وتحسينه
نعيد تصميم ERP قليل الاستخدام أو المتعثر من منظور العملية والبيانات وتجربة المستخدم والحوكمة.
استكشف القدرة ↗05 / DECISION COCKPITلوحات إدارة موجهة للقرار
نصمم اللوحات حول الأسئلة والحدود والإجراءات، لكي لا يرى المدير الرقم فقط بل يتخذ قراراً.
استكشف القدرة ↗06 / GROWTH / CRM / AUTOMATIONاربط العملاء المحتملين وCRM والأتمتة في دورة قابلة للقياس
ندرس رحلة العميل من أول اتصال إلى التحويل والعودة، ثم نربط CRM ومنطق العملاء والمتابعة والأتمتة.
استكشف القدرة ↗